Chez Billykite, nous tenons très à coeur le service après-vente et le suivi garantie d’un produit défaillant. Afin d’accélérer le processus et vous garantir un suivi optimal, nous avons mis en place le formulaire ci-dessous.
Il est impératif de remplir ce formulaire si vous souhaitez faire la demande d’une garantie pour un produit acheté chez BILLYKITE.

En pièce jointe (max 5), nous avons besoin:

  1. la facture d’achat (Si vous ne l’avez pas merci de le préciser, nous en avons probablement une copie)
  2. une photo de devant et de derrière du produit
  3. une photo de la zone en question
  4. une photo du numéro de série/modèle/taille. S’il y a.
    Si vous avez un doute merci de nous appeler ou nous envoyer un message dans notre chatbox.